Avant de choisir leur destination, les touristes prennent en considération plusieurs paramètres, notamment la sécurité, les infrastructures, le paysage, mais aussi les prix des produits et des services sur place.
Le Maroc est une destination qui attire les touristes du monde entier. Outre ses splendides paysages naturels, ses nombreux sites architecturaux et culturels, le pays séduit également par un rapport qualité-prix qu’il est difficile de trouver ailleurs.
Saison estivale : les restaurants coûtent trop cher au Maroc
Ceci dit, il y a quelque chose qui dérange au niveau des restaurants et des cafétérias du Royaume, ou les prix exorbitants des produits suscitent de plus en plus la colère des clients, rapporte le média marocain Le360, qui précise que plusieurs photos de factures élevées circulent sur les réseaux sociaux.
Cela a même donné lieu à une polémique au Maroc : si certains soutiennent que ces factures élevées ne peuvent émaner que de restaurants ou cafétérias de luxe, ce qui est « normal », d’autres dénoncent le fait que ces établissements profitent de la saison estivale et de la venue des touristes et des Marocains de l’étranger (MRE) pour gonfler leur prix.
Si certains tarifs peuvent sembler raisonnables aux yeux des touristes étrangers et des MRE, ils sont loin d’être à la portée des Marocains résidant au Maroc, qui ne jouissent pas du même pouvoir d’achat.
Restaurants trop chers au Maroc : « Les clients doivent se rendre ailleurs »
L’argument principal de certains, c’est que les prix, même s’ils sont élevés, sont « affichés sur les menus », ce qui fait que les plaignants savaient combien ils allaient devoir payer avant de commander.
C’est ce que confirme d’ailleurs Bouazza Kharrati, président de l’Union marocaine des droits des consommateurs qui rappelle que « les prix affichés dans les restaurants et cafétérias sont libres et ce qui est obligatoire c’est leur affichage ».
Il ajoute que le consommateur doit toujours vérifier si les prix affichés lui correspondent. Si ce n’est pas le cas, « il doit se rendre ailleurs, exerçant ainsi son droit de choix, ce qui obligera le commerçant à modifier ses prix pour attirer les clients ».
Le média marocain souligne toutefois que plusieurs établissements n’affichent pas leurs prix dans les menus. Un fait vivement critiqué par les internautes qui considèrent cette pratique comme une sorte d’escroquerie qui se nourrit de l’ignorance des consommateurs.